POLÍTICA DE ENTREGA
 

1- COMO É CALCULADO O VALOR DO FRETE DA MINHA COMPRA:

O valor é calculado conforme o peso dos produtos e o CEP de entrega do pedido.

2- PRAZO DE ENTREGA:

A entrega será feita conforme o prazo determinado no momento de sua compra de acordo com o CEP da região informada no pedido, podendo ser realizadas de segunda a sexta feira das 8:00 às 18:00h. O prazo de entrega começará a contar a partir do primeiro dia útil subsequente a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Para pagamento em Boleto bancário, o banco poderá levar até 48 horas úteis para comunicar a Home Cartoon no processo de compensação bancária.

3- SERVIÇOS DE ENTREGA

A Home Cartoon oferece opção de entrega por Correios. Para consultar o rastreamento do seu pedido junto aos Correios, clique em MEUS PEDIDOS, escolha o pedido desejado e clique em "Exibir código de rastreio". Por contarmos com serviços terceiros para a entrega, poderão ocorrer pequenos atrasos com relação ao prazo previsto, sobre os quais a Home Cartoon não tem controle direto. São efetuadas três tentativas de entrega em dias consecutivos, sem sucesso na entrega, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição.

4- É POSSÍVEL ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA?

Não, após a finalização do seu pedido, não será possível alteração do endereço de entrega. O cadastro de endereço deve ser realizado diretamente em seu cadastro no site ou no ato da compra. Em caso de dúvida, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 11 98162-2855

5- EMBALAGEM DE ENTREGA

Todas as suas compras serão embaladas para presente antes de serem acondicionadas na embalagem de transporte. O manuseio dos pedidos é rigoroso e cuidadosamente feito pela nossa equipe para que tudo chegue em sua casa perfeitamente lindo e pronto para o uso.